Baumgartner Computer Service GmbH
Wankdorffeldstrasse 64 Telefon +41 31 972 55 20
CH-3014 Bern www.b-comp.ch
Neugeräte,Reparaturen,Unterhalt,Erweiterungen.
Fernwartung
Voraussetzung:
Einzige
Voraussetzung
für
unsere
Fernwartung
ist
ein funktionierender Internetzugang.
So funktioniert's:
Rufen Sie uns an (Tel.
031 972 55 20
)
Sie
können
die
Fernwartung
aktivieren,
indem
Sie
auf
klicken,
und
schon
wird
der
Fernwartungsdienst
gestartet.
Klicken
Sie
beim
nächsten
Fenstern
jauf
"
Speichern/Ausführen
".
jetzt
müssen
Sie
nur
noch
bei
der
Benutzerkontensteuerung
auf
“
zulassen
”
klicken.
Unser
Mitarbeiter
gibt
Ihnen
den
erforderlichen
Pin,
welche
jeweils
nur
für
eine
Session
gültig
ist,
und
wird Sie weiter durch die Anwendung führen.
Kosten:
Durch diese Dienstleistungsform sparen Sie nicht nur Zeit,
sondern auch die Kosten für die sonst anfallende Reisezeit.
Unsere Dienstleistung wird wiefolgt verrechnet:
Grundgebühr CHF 20.-- plus 2.50/ angefangene Minute.
Die
verrechnete
Zeit
läuft
sobald
die
Verbindung
steht
bis
zum
Beenden Ihres Anrufes.
Sicherheit
Die Uebertragung wird mit einem 128-Bit Key
verschlüsselt. Der Verbindungs-aufbau ermöglicht
unserem Mitarbeiter keinen Zugriff auf Ihren PC. Es
wird lediglich der "Zeigemodus" ausgeführt, welche
uns ermöglicht, Ihnen die notwendigen Schritte dar-
zustellen. In einem zweiten Schritt können Sie dem
Supporter den Fernwartungszugriff gewähren, und
jederzeit durch klicken der Taste "Pause" wieder
nehmen. Fernwartung